Spedizioni

Farmacia de Tommasis SRL provvederà a fare recapitare agli acquirenti i prodotti ordinati tramite il corriere GLS. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica. La consegna dei prodotti avviene mediamente in 48 ore per i centri serviti direttamtente dal corriere, per la Sardegna, la Sicilia, isole minori e zone disagiate i tempi di consegna sono mediamente tra le 48 e le 72 ore.

Al momento della evasione dell'ordine all'acquirente sarà inviata una mail di notifica con numero di tracking per monitorare la propria spedizione. Nel caso di utente registrato, la spedizione è inoltre monitorabile tramite il collegamento presente nella propria area ordini.

Al momento della ricezione dell'email di tracking, l'acquirente avrà a disposizione più opzioni di consegna, potrà, entro il giorno prima della consegna prevista:
 - scegliere il Punto di Ritiro più vicino, verifica sul sito GLS i Parcel Shop;
 - modificare la data di consegna prevista;
 - inserire un nuovo indirizzo di consegna (all'interno dello stesso comune);
 - indicare un luogo sicuro per la consegna (giardino, cassetta postale, etc);
 - autorizzare la consegna ad un vicino (stesso condominio).

Farmacia de Tommasis SRL si impegna a comunicare tempestivamente all'acquirente eventuali errori di giacenza o difficoltà nel reperire prodotti non più in commercio; in tal caso si impegna nel restituire l'intera somma ricevuta comprensiva delle spese di spedizione. Per poter effettuare un ordine si deve raggiungere un minimo di spesa di 11,90 Euro.

Alla consegna l'acquirente è tenuto a controllare che l'imballo sia in buone condizioni, in caso contrario è autorizzato a non accettarlo, inoltre e se munito di camera potrà fotografarlo attestando così la reale condizione dell'imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto ad informare il servizio clienti di Farmacia de Tommasis SRL all'indirizzo shop@detommasis.it (il servizio clienti è attivo esclisvamente via email dalle 10.00 alle 17.00 dal lunedì al venerdì). Il nostro staff provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.

Per poter usufruire del servizio di Farmacia de Tommasis SRL, si intendono valide le seguenti condizioni di vendita:
- In Italia per ordini inferiori a 60 euro: 4,90 euro
- In Italia per ordini superiori a 60 euro: consegna gratuita
- Per Venezia e Isole Minori (Ischia, Capri, Elba, Eolie, etc..) per ordini inferiori a 150 euro: 9,90 euro
- Per Venezia e Isole Minori (Ischia, Capri, Elba, Eolie, etc..) per ordini superiori a 150 euro: consegna gratuita

In caso di pagamento in contrassegno è previsto un supplemento di 3,50€.

L’elenco dei cap relativi a Venezia e le Isole Minori è il seguente: 92031, 71051, 98050, 98055, 58012, 58019, 09014, 57032, 04027, 04020, 80071, 80077, 80073, 80074, 80075, 80077, 80076, 80079, 07024, 91017, 57034, 57031, 57030, 57033, 57036, 57037, 57038, 57039, 91023, 30124, 30133, 30121, 30125, 30135, 30122, 30126, 30141, 30123, 30132, 30142.

Farmacia de Tommasis SRL effettua anche spedizioni all'estero, senza fasce di gratuità. Le tariffe sono riassunte di seguito:
 - Austria: 14 euro
 - Belgio: 14 euro
 - Francia, ad esclusione della Corsica: 14 euro
 - Germania: 14 euro
 - Spagna: 14 euro
 - Olanda: 14 euro
 - Lussemburgo: 14 euro